ПРЕДЗАКАЗ

Предзаказ - это заявка на производство изделия, до того как оно поступило в продажу на сайт. Стандартный предзаказ не требует предоплату, так как не гарантируем, что изделие точно будет в наличии. Срок изготовления зависит от сложности изделия и загруженности цеха.

Предоплата требуется в следующих случаях:
1. В изделия вносятся изменения (изменение длины, изменение некоторых деталей)
2. Срочное изготовление (сроки обсуждаются индивидуально)
3. Плохая клиентская история (Если клиент оформляет предзаказ и не выходит на связь при готовности изделия, следующий предзаказ будет возможен только при 100% предоплате)

ОПЛАТА

Принимаем оплату  с карт всех стран мира, за исключением:

Азербайджана, США, Украины, Афганистана, Багам, Центрально-Африканской Республики, Конго, Кубы, Ганы, Ирана, Ирака, Ливана, Ливии, Мали, Мьянмы, Монголии, Пакистана, Кореи, Палестины, Судана, Сомали, Южного Судана, Сирии, Турции, Тринидада и Тобаго, Венесуэлы, Йемена, Зимбабве.

ОПЛАТА ДОЛЯМИ и Подели

- Сервис «Долями» помогает разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. 
Максимальная стоимость покупки индивидуальна, зависит от клиентской истории в сервисе.
Более подробная информация по ссылке: https://grisha-store.com/doljami
- Сервис  Подели интегрирован в платежную систему. Для оплаты через сервис нужно выбрать "оплата с произвольной банковской карты (worldwide payment)"

ДОСТАВКА

Доставка по Москве 

- Доставка к определенному времени по Москве в пределах ТТК - 500 руб.

- Доставка к определенному времени по Москве в пределах МКАД  - 700 руб.

- Доставка к определенному времени по Москве за МКАД - 1000 руб.

- Доставка по МО осуществляется компанией СДЕК. Срочная доставка или к определенному времени обсуждается индивидуально.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется компаниями СДЕК и Boxberry.

Стоимость рассчитывается при оформлении заказа.
 

В Казахстан, Армению, Беларусь и Киргизию также доступна доставка компанией СДЕК, рассчитать можно при оформлении заказа.

Доставка в другие страны рассчитывается индивидуально.

В течение нескольких часов после оформления покупки, мы с Вами свяжемся для подтверждения заказа. В графе "комментарий" напишите, пожалуйста, желаемый вид связи.

Доставка осуществляется Почтой России во все страны мира, за исключением:

Дании, Польши, Латвии, Литвы, Эстонии, Финляндии, Австралии, Новой Зеландии, Азербайджана, США, Украины, Афганистана, Багам, Центрально-Африканской Республики, Конго, Кубы, Ганы, Ирана, Ирака, Ливана, Ливии, Мали, Мьянмы, Монголии, Пакистана, Кореи, Палестины, Судана, Сомали, Южного Судана, Сирии, Турции, Тринидада и Тобаго, Венесуэлы, Йемена, Зимбабве.

Список может измениться, нужно уточнить на момент оформления заказа

САМОВЫВОЗ

Самовывоз по адресу: Москва, Малый Кисельный пререулок 3 стр.2 осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента оформления заказа.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть или обменять вещи из Вашего заказа.
Для этого в течение 7 дней с момента получения заказа, сообщите нам о своём решении по телефону +7(916)841-77-80 или отправив электронное письмо по адресу hello@grisha-store.com

Чтобы оформить возврат, необходимо заполнить заявление на возврат и вложить его в посылку.

Отправить нужно по адресу Москва, Малый Кисельный переулок 3 стр.2, шоу-рум |форма| 

После проверки товара и одобрения возврата, денежные средства средства будут возвращены на карту в срок от 1 до 10 банковских дней.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.
 
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку.

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость доставки оплачивается интернет-магазином.